Enercal & moi

Agenția online a Enercal permite utilizatorilor să consulte toate contractele asociate zonei lor de clienți și să le gestioneze.

În calitate de utilizator de agenție online, am acces la următoarele funcții pe pagină:

## Selector de contracte ##

- Consultați toate contractele asociate zonei mele de clienți într-o listă sau de pe o hartă;

- Vedeți soldurile contractelor dintr-o privire;

- Accesați detaliile fiecărui contract;

- Selectați un contract pentru a accesa funcționalitățile puse la dispoziție pe alte pagini;

- Filtrați/sortați contractele după preț, municipiu etc.

## Bine ati venit ##

- Consultați cantitățile de energie electrică consumate și reinjectate;

- Accesați funcții pentru a-mi controla consumul;

- Accesați serviciul de autocitire;

- Accesați lista reducerilor care îmi afectează contractul de distribuție;

- Comparați consumul meu;

- Accesați cele mai recente articole Enercal.

## Facturi ##

- Accesați istoricul facturilor mele din ultimele 24 de luni;

- Plătește-mi soldul sau o factură online sau la terminale

## Analiza ##

- Accesați funcționalitățile de analiză a consumului meu

## Alerte ##

- Gestionează alertele legate de consumul meu;

- Vezi istoricul alertelor

## Ghid ##

- Consultați distribuția consumului pe articol;

- Sfaturi de acces pentru a ajuta la controlul consumului de energie pe stație

## Cereri ##

- Trimit și monitorizează evoluția solicitărilor mele către serviciul clienți pentru contractele mele, în special;

- Solicita trecere la Efacture;

- Configurați/modificați debitul direct;

- Schimbați puterea contractului meu;

- Abonați-vă la un nou contract online;

- Solicita atasarea unor contracte suplimentare la zona mea de clienti;

-...

## Contul tău ##

- Vizualizați și modificați datele contului dvs. online;

- Gestionează-mi consimțământul

Pentru mai multe informații despre gestionarea datelor dumneavoastră și condițiile de utilizare ale agenției online, nu ezitați să consultați:

- Avizele legale ale Enercal: https://www.enercal.nc/mentions-legales/

- Politica de protecție a Enercal: https://www.enercal.nc/la-politique-de-protection-des-donnees/

- conditiile generale de utilizare ale agentiei online si aplicarea acesteia: https://ael.enercal.nc/cgu